Forsendelsespolitik
Forsendelsespolitik
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
-
Behandlingstid
Inden for 1-3 arbejdsdage efter bestillingen bliver afgivet, bliver denne kontrolleret, godkendt og pakket. Derefter bliver pakken forberedt til transport. -
Leveringstid
Danmark: 5-10 arbejdsdage
Forsendelsen håndteres af PostNord.
Alle forsendelsestider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. Under travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringen tage længere tid.
Hvad koster forsendelsen?
Vi tilbyder gratis premium forsendelse. Dette inkluderer en forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Efter forsendelsen modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Bestillingen kan spores her: noryva.com
Af logistiske årsager kan bestillingen blive sendt i flere delpakker.
Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 arbejdsdage, før trackingoplysningerne bliver opdateret. Hvis trackinginformationen stadig ikke er tilgængelig efter flere dage, kan der tages kontakt til kundeservice.